Términos de Garantía
Solamente Equipo:
Los paneles e inversores entregados por Energía Solar de Guatemala, S. A. cuentan con una garantía de 1 año por fabricación defectuosa, la garantía no incluye: instalación o manejo inapropiado del equipo, daños al equipo originados por accidentes y/o catrástrofes naturales y/o de fuerza mayor imprevistos o previstos como incendios, explosiones, huracanes, tsunamis, tornados, relámpagos, tifones, terremotos, actividades volcánicas, lluvia ácida, humos, sal, granizo, proyectiles de arma de fuego, tensión externa inadecuada, agrietamiento de la superficie frontal de vidrio, causado por personas u objetos colocados sobre los paneles. Los páneles cuentan con una vida útil de 20 años y es posible que pierdan el 1% de su capacidad generadora por año.
Instalación:
Energía Solar de Guatemala, Sociedad Anónima garantiza por cinco años la Unidad de Generación Fotovoltáica, por defectos y/o fallos de instalación y/o fallos eléctricos debidos a fabricación defectuosa de los páneles, los inversores o instalación defectuosa. Si el panel solar u otros componentes de la Unidad de Generación Fotovoltáica fallaran de acuerdo a lo especificado en esta Garantía, Energía Solar de Guatemala, Sociedad Anónima lo reemplazará o reparará según amerite el caso. La garantía aquí especificada no cubrirá lo siguiente: Defectos originados por cambiar los páneles del lugar de instalación o cambiar la posición de los mismos; Defectos originados por accidentes y/o catrástrofes naturales y/o de fuerza mayor, imprevistos o previstos como incendios, explosiones, huracanes, tsunamis, tornados, relámpagos, tifones, terremotos, actividades volcánicas, lluvia ácida, humos, sal, granizo, proyectiles de arma de fuego, tensión externa inadecuada, agrietamiento de la superficie frontal de vidrio, causado por personas que se paren sobre el pánel, por armas punzocortantes u otros objetos extraños caídos sin intención o intencionalmente sobre el panel. Los páneles cuentan con una vida útil de 25 años y es posible que pierdan el 1% de su capacidad generadora por año.